人物 | 心思洞明“江南女”,处变不惊显“高贵”— 访新趋势地产高贵林队长谭宏丽

摘要: 据说本地持牌地产经纪转行率高达90%以上,换句话说,最后生存下来的不到10%,足见这些坚持到底的绝非一般人

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据说本地持牌地产经纪转行率高达90%以上,换句话说,最后生存下来的不到10%,足见这些坚持到底的绝非一般人

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【高度周刊(Riseweekly)】采访新趋势地产高贵林队长谭宏丽(Wendy  Tan)的开场白很特别,“大管家”Karen快人快语地概括地产经纪的不易:“火热的时候抢不到offer,不景气的时候客户全都不见了!”一番话说得我们都笑了。但事后思忖,却体会出其中许多不易为圈外人所知的辛酸苦涩。


温哥华地产局金牌经纪大奖获得者、新趋势地产集团销售巨星、高贵林队长谭宏丽。

据说本地持牌地产经纪转行率高达90%以上,换句话说,最后生存下来的不到10%,足见这些坚持到底的绝非一般人。新趋势地产以抱团取暖的方式,在此折损率奇高的行业里做得风生水起,是一件了不起的创举。

| 低调充满韧劲,从不轻言放弃

今天本文的主角Wendy入行之前是一家驻温美国公司的室内设计师,这也是她移民之后的首份工作,一干十几年。“我是一个不会轻言放弃的人,”坐在我面前接受采访的谭宏丽如是说。从她的经历看,完全可以相信这绝不是自吹自擂。事实上,她是一位极其低调的人。最初的印象,我一直担心这样谦虚的受访者是否会因此而影响了对事实的陈述。


在刚落幕的公司半年总结大会上,Wendy与队友们写下了销售额8千万的亮眼成绩。图为新趋势地产创始人兼CEO彭巍与高贵林团队合影。


Wendy是从男人扎堆的学科里闯荡出来的工科女,陕西人,毕业于西安交大电气工程专业,把这些元素组合到一起,你闭着眼睛似乎已能嗅到一丝粗犷、流淌着部分雄性荷尔蒙的女汉子气息。然而当真人现身时,情况完全出乎想象,在我看来, Wendy就是活脱脱一个温婉的江南女!不过,她的样貌倒是与我之前在所有宣传影像中所看到的毫无二致:身着浅色洋装,稍稍带卷的披肩长发,疏朗开阔的前额,眉眼含笑,说话轻声细语但不失沉着坚定。与她交谈没有一点儿压力,她身上自带一种鼓励人与之交流的魔力。

| 智商与情商兼备的工科女

温哥华楼市经历几年爆发式增长之后,在加中两国政府的合力作用之下,正处于冷寂期。但新趋势地产今年时间过半,已有7个团队业绩超过五千万,不出意外的话,将比去年多出3个团队达阵亿元俱乐部,Wendy领导的高贵林团队昂然位列其中。在刚落幕的公司半年总结大会上,Wendy与队友们写下了销售额8千万的亮眼成绩,时间过半,业绩早已大大冲出界线,朝着全年亿元的目标进发。


行情不好时,傻子卖不出房子!”Wendy笑着回应坊间关于“傻子才做房产经纪”的说法。的确,当下的房地产市场对所有从业人员都是严峻的考验,身为队长的她更是肩负双重压力,一边要鼓舞士气,激励队员;另一边还要在客户面前充分展现自信,现在每拿回来一单,都是智商与情商的深度博弈,比旺市时节要付出多好几倍的心思与努力,所谓“沧海横流方显英雄本色”。Wendy的思维缜密透彻,她强调,无论心里多么不安也要展现力量与信心,当自己把正面信息传递出去后,最终乐观情绪会以双倍的能量反馈回来。

她坦承自己深谙心理学,这位曾经执掌教鞭经年的大学教师,职业生涯起步就要面对一批大学二、三年级的学生,他们对人世似懂非懂、思维活跃、时不时咄咄逼人地挑战师道尊严的权威,要能“驯服‘他们非得攻心不可。

移民加国后从事市场售后服务多年,更强化了她的洞察力。掌握客户心理如同掌握了一把金钥匙,她与客人的交谈经常是从室内设计开始的,普通人突然从一位地产经纪口中听到关于室内设计非常专业的见解,正常反应先是意外继而折服,接下来的工作就容易开展了,Wendy的“话术”很聪明。她曾经在一次open house的访客名单中“挖出”七个listing!当然,这背后还包含着大量辛苦、不为人知的案头与跟进工作。

| 专业开路,统领精兵强将

我们的话题自然离不开房地产市场,我希望她为买家给出三条到高贵林置业的理由,她回答得十分仔细:1)高贵林山景十分优美,远处可以望见美国Baker雪山,近处可眺望高贵林市中心和菲沙河景;2)独立屋比起素里均价高20万左右,但是地理位置更靠近大温中心区域,换句话说性价比更高;3)自长青线通车后,仅20分钟即可抵达温哥华市中心,交通便利促使沿线房价水涨船高,说白了,高贵林是一支刚显山露水的潜力股。

我偏偏不依不饶要她举出一个独特性来,这回她用人口数字说话,大温其他地区早已被亚裔“攻陷”,但高贵林语言使用非中文的人口占到总比例90%左右,这对那些希望送子女到加拿大接受西方文化熏陶、尽快通过语言关的父母来讲,无疑具有极大的吸引力。这条理由令人信服。

提及新趋势口号“让天下没有难卖的房”,她强调,靠降价让利卖房实为下策,上策应该是对市场行情的准确研判和把握,才能为客户争取到利益最大化,这是一位优秀的经纪职责所在。她曾经手过一个楼盘,在挂牌一段时间后仍未收到offer。客户信心开始动摇,希望降价促销,但Wendy以自己的经验判断认为仍有机会,终于在最后两天内收到多个offer,客户对此千恩万谢。

虽然公司免费提供房屋售前装饰服务(Staging service),但Wendy认为不能无的放矢,她的室内设计师身份因此派上大用场,很多原来房子里的陈设,无须增添新元素,只是经她的专业眼光一点化,即能化腐朽为神奇,为此节省了许多不必要的开支。

Wendy手下兵强马壮,有干劲十足的年轻人,有经验丰富的新加坡地产老板,有学养深厚的北大博士。通常有能力的人也较有个性,要带领这个团队齐心向前走不容易。她举例,那位来自新加坡的队员,以前是地产公司老板,让他叩门提供服务不太抹得开脸,但他的英文优势却十分明显,于是擅用他的优势通过电子邮件联系客户,成交率极高;而年轻的队员精力旺盛不辞辛苦,周末也四处派发传单,为团队赢得许多潜在商机。Wendy运筹帷幄,把每人的强项用好用足,事实证明她是一个成功的Leader,业绩会说话。


新趋势地产高贵林队长谭宏丽与她的队友们

新趋势地产在大温迅速成军,可以说是赶上团队模式方兴未艾的大好时机,但后续茁壮成长则是靠硬碰硬的严谨管理。身为其中一员,我要求Wendy透露一下,这家地产公司成功聚拢一大批业界精英的秘密是什么,她回答:正能量。我忽然想起在其他场合也听到过新趋势人一模一样的答案,应该说,一群聚拢正能量的专业地产经纪,携手创出地产新趋势。

责任编辑:陆清欢

来源:高度周刊
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